Hey, we hebben een paar cookies
Door te klikken op 'Alle cookies toestaan', stem je in met het opslaan van cookies op je apparaat, om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik te analyseren en bij te dragen aan onze marketingactiviteiten. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Een verslag indienen 📨

Als een van de volgende situaties van toepassing op jou is, is het melden hiervan de beste manier om het probleem snel op te lossen.

Ik ben opgelicht

Als je te maken hebt gehad met een fraude-incident met bunq, ondernemen we onmiddellijk actie om eventueel verdwenen geld veilig te stellen en juridische stappen te ondernemen tegen de oplichter.

Start melding

Ik wil phishing rapporteren

Het melden van verdachte activiteiten helpt ons om bunq veilig te houden. We zullen de situatie onmiddellijk onderzoeken om ervoor te zorgen dat ieders accounts en fondsen te allen tijde veilig blijven.

Start melding

Ik rapporteer een hack van een account

Als je de toegang tot je account bent kwijtgeraakt en je vermoedt vals spel, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte. We beveiligen je account, starten een onderzoek en zorgen dat je zo snel mogelijk weer toegang krijgt tot jouw account.

Start melding

Ik wil een klacht indienen

Als je niet tevreden bent met de hulp die we hebben geboden, dan sturen we een speciaal team om de situatie te bekijken en je een passende oplossing te bieden.

Start melding

Heb je meer hulp nodig? 🙋

Neem contact op via het Support centrum in de app of via e-mail. Onze deskundige Guides spreken jouw en zijn 24/7 beschikbaar om een helpende hand te bieden.

Neem contact met ons op