Januari 2023 markeerde het begin van een nieuw hoofdstuk in mijn leven, toen ik mijn baan begon bij bunq, een bedrijf dat de fintech-industrie opschudde. Ik werd aangenomen als First Line Guide, klaar om aan een spannend avontuur te beginnen. Een maand geleden bevond ik mij in de rol van een Second Line Guide. Vandaag wil ik je meenemen naar die allereerste dag, toen ik gevuld was met zenuwachtige opwinding en omringd werd door de warmste collega's.
Als eerste team dat het kantoor in Istanbul lanceerde, voelden mijn collega's en ik ons als pioniers, die het onbekende verkenden om de innovatieve visie van bunq naar een nieuw hoekje van de wereld te brengen. Ik kon niet anders dan de verantwoordelijkheid op mijn schouders voelen drukken. De anticipatie van wat er misschien zou komen, gemengd met de opwinding van het deel uitmaken van zo'n baanbrekend team, zorgde voor een onvergetelijke start van mijn reis bij bunq.
Op mijn eerste dag arriveerde ik bij het kantoor in Istanbul met een bundel zenuwen, klaar om alle uitdagingen en kansen te omarmen. Mijn oorspronkelijke opwinding werd echter begroet met een kleine tegenslag - de eerste twee MacBooks die ik ontving leken technische problemen te hebben. Hoewel elke andere werkplek dit een stressvolle situatie had kunnen maken, was de sfeer bij bunq anders. Wat mij het meest onder de indruk bracht, was de vriendelijkheid en kameraadschap van mijn collega's. In plaats van in paniek te raken of mij een last te laten voelen, kwamen ze samen om het probleem snel op te lossen. Zonder aarzeling, boden ze mij een derde MacBook aan die perfect werkte. Dit gebaar illustreerde de toewijding van het bedrijf om ervoor te zorgen dat de onboarding-ervaring soepel verliep en het bevorderen van een gevoel van eenheid binnen het team. De rest van de dag was een wervelwind van kennismakingen, training en het absorberen van informatie over de cultuur en waarden van bunq. Het was fascinerend om te zien hoe een relatief jong bedrijf als bunq in staat was om innovatie te combineren met een gevoel van samenzijn, zelfs terwijl ze snel uitbreidden.
De rol van een First Line Guide hield in dat ik bunq's klanten hielp met hun vragen en oplossingen bood voor hun financiële behoeften. Het was mijn verantwoordelijkheid om een naadloze ervaring te garanderen voor onze gebruikers, hen door de wereld van bunq's producten te leiden. Met elk gesprek kreeg ik waardevolle inzichten in de wereld van fintech en de unieke functies die bunq onderscheiden.
Snel vooruit naar vandaag, en ik ben overgestapt naar de rol van Second Line Guide, met een dieper begrip van het product en zijn diensten. Mijn reis is snel verlopen, en dat is allemaal te danken aan de ondersteunende omgeving die bunq biedt voor haar werknemers.
Om het samen te vatten, was mijn eerste dag bij bunq een achtbaan van emoties, van nervositeit tot dankbaarheid voor de warme ontvangst van mijn collega's. De toewijding van het bedrijf om de beste ervaring te bieden voor zowel werknemers als klanten heeft mijn reis echt onvergetelijk gemaakt. Terwijl ik blijf groeien, kijk ik ernaar uit om deel uit te maken van een team dat niet alleen het fintechspel verandert, maar ook een standaard neerzet voor hoe een werkplek zou moeten zijn - ondersteunend, innovatief en een plezier om deel van uit te maken.
